Mentions Légales, RGPD & Cookies

Retrouvez toutes les informations légales concernant l'éditeur du site SuperTrace, l'hébergeur français, la gestion de vos données personnelles et le règlement des litiges.

1. Édition du Site & Hébergeur Web

Le site web SuperTrace (accessible à l'adresse https://supertrace.inovinfo.fr) est édité par la société inovinfo.fr.
Responsable de la publication : Jérémy / Inovinfo.
Contact électronique : contact@inovinfo.fr

Hébergeur du Site :
Le site et ses bases de données sont exclusivement hébergés en France par la société o2switch :
o2switch SAS • Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France
SAS au capital de 100 000 € • SIRET : 510 909 807 00032 • RCS Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 44 60 40 • Site web : www.o2switch.fr

2. Protection des Données Personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés :

Finalité du traitement : Les données collectées (identifiants, nom d'établissement, adresse email, relevés de températures, photos d'étiquettes sanitaires et suivis de nettoyage) sont strictly destinées au fonctionnement du service de traçabilité HACCP et à la preuve de conformité lors des contrôles sanitaires officiels (DDPP / DGAL).
Confidentialité : Vos données ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers.
Vos Droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression (droit à l'oubli) et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@inovinfo.fr ou directement depuis votre espace profil.

3. Politique Relative aux Cookies

SuperTrace applique une politique stricte d'utilisation des cookies axée sur la sécurité et la confidentialité :

Nom du Cookie	Durée	Finalité & Rôle
`__Host-SUPERTRACE_SESSID`	Session	Cookie strictly nécessaire permettant de maintenir votre connexion sécurisée au BackOffice.
`__Host-SUPERTRACE_REMEMBER`	30 jours	Cookie sécurisé de connexion persistante ("Rester connecté"), généré si coché.
`csrf_token`	Session	Jeton de protection contre les attaques par falsification de requête intersites (CSRF).

Remarque : SuperTrace n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de suivi comportemental ni aucun tracker tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

4. Médiation de la Consommation & Juridiction Compétente

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de différend ou litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions non résolu à l'amiable avec le service client (contact@inovinfo.fr), l'utilisateur/client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.

Les présentes mentions et conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable ou de médiation, les tribunaux français compétents seront seuls compétents pour connaître de tout litige.

5. Conformité Réglementaire HACCP